¿Cuánto cuesta un agente de voz con IA en 2026?
Respuesta corta: un agente de voz con IA cuesta desde unos 100 € al mes en soluciones para pymes hasta más de 30.000 € al año en plataformas enterprise. Las plataformas para desarrolladores cobran por minuto (de 0,05 $ a 0,31 $), pero no siempre incluyen todo. En ReshapeOS, especializada en educación, el plan Solo teléfono cuesta 280 €/mes con agentes ilimitados, telefonía y 300 minutos incluidos.
Los tres modelos de precio
| Modelo | Cómo se paga | Para quién |
|---|---|---|
| Por minuto | Solo pagas lo que hablas, más modelos y telefonía según la plataforma | Equipos con desarrolladores |
| Cuota mensual + uso | Una cuota fija con minutos incluidos y el extra por minuto | Pymes y equipos de ventas |
| Contrato enterprise | Presupuesto a medida, normalmente anual | Grandes centros de atención al cliente |
Qué entra en el coste real
El precio por minuto no es el coste total. Suma:
- Plataforma: cuota o tarifa por minuto.
- Minutos de voz, modelo de lenguaje y telefonía, si se cobran aparte.
- WhatsApp, si haces seguimiento por ese canal.
- Configuración: horas de tu equipo o del proveedor.
- Mantenimiento: quién ajusta el guion y las integraciones.
Después, divide entre leads contactados y reuniones agendadas. Ese es el número que hay que comparar.
Cuánto cuesta Reshape
- 280 €/mes: agentes ilimitados, telefonía y 300 minutos incluidos.
- 480 €/mes: todo lo anterior más WhatsApp, con 300 sesiones al mes.
- Minutos extra: de 0,40 € a 0,26 €, según los leads al mes.
- Configuración: nuestro equipo crea el agente contigo, y lo pruebas 7 días gratis.
Todos los detalles en precios.
Un cálculo rápido
Una academia recibe 400 leads al mes. Si cada llamada dura de media 2 minutos y se hacen unos 2 intentos por lead, son unos 1.600 minutos al mes. Con eso puedes comparar proveedores con el mismo volumen, sumando todo lo de la lista anterior.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el agente de voz con IA más barato?
Por minuto, Vapi y Retell AI anuncian las tarifas más bajas, pero no incluyen todos los componentes ni el desarrollo. Con precio fijo en euros, hay soluciones desde unos 100 € al mes. Lo comparamos en nuestra comparativa de agentes de voz.
¿Sale más barato que un comercial?
Hacen trabajos distintos. El agente llama a todos los leads al instante y a cualquier hora; tu equipo cierra. Lo habitual es que el agente libere horas del equipo, no que lo sustituya.
¿Hay permanencia?
En Reshape los planes son mensuales y puedes cancelar cuando quieras.
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