Conectamos Reshape directamente con WhatsApp Business

Ser Meta Tech Provider significa que Reshape está habilitado para integrar nuestra tecnología con la WhatsApp Business Platform de Meta y facilitar la conexión de las cuentas de WhatsApp Business de nuestros clientes.

En la práctica, nos permite conectar tus agentes de Reshape con WhatsApp a través de la infraestructura oficial de Meta, sin tener que construir la integración sobre soluciones no oficiales. Tu empresa mantiene su cuenta de WhatsApp Business y nosotros nos encargamos de la parte técnica necesaria para conectarla con Reshape.

Una vez conectado, puedes utilizar WhatsApp como un canal más dentro de Reshape: atender conversaciones entrantes, iniciar conversaciones cuando corresponda, automatizar seguimientos, enviar información o archivos, utilizar datos de tus sistemas y transferir una conversación a tu equipo cuando sea necesario.

También simplifica mucho la puesta en marcha. Utilizamos el flujo de conexión de Meta para vincular tu cuenta de WhatsApp Business con Reshape y dejar tus agentes preparados para operar desde tu número.

Y no tienes que limitarte a WhatsApp. Puedes utilizarlo de forma independiente o conectarlo con voz, chatbot, CRM y el resto de tus automatizaciones para que cada canal forme parte del mismo proceso.

En resumen: Reshape se conecta con WhatsApp Business utilizando la infraestructura oficial de Meta y nosotros nos encargamos de que esa conexión funcione dentro de tus agentes y automatizaciones.