Plantilla

Calculadora: ¿cuánto cuesta tu call center frente a un agente de IA?

Compara lo que te cuestan hoy tus llamadas, con equipo propio o externo, con lo que costarían con un agente de IA de Reshape.

Lo que te llevas

  • El coste real de cada llamada con tu equipo o tu call center
  • Lo que costarían las mismas llamadas con un agente de IA, con precios públicos
  • Las horas de tu equipo que quedan libres para atender a los interesados
Dos barras que comparan el coste de un equipo de llamadas y el de un agente de IA
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01

El coste que no se ve

El coste de una llamada no es solo el tiempo que se habla. La mayoría de intentos no se contestan, y cada uno se lleva minutos de marcar, esperar, dejar un mensaje y registrarlo en el CRM. Sumado a descansos, formación y rotación, el coste por llamada útil es mucho mayor de lo que parece.

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La calculadora

Elige si hoy llama tu equipo o un call center externo y pon tus datos. Para el agente de IA usamos los precios públicos de ReshapeOS.

01Tu volumen de llamadas

Todos los intentos, contesten o no.

min
35%
02Con personas

¿Quién hace hoy las llamadas?

min

Marcar, esperar tonos, dejar mensaje y registrar en el CRM.

€

Salario bruto más Seguridad Social.

h

Descontando descansos, reuniones, formación y ausencias.

03Con un agente de IA de Reshape

Marca el precio del minuto adicional: 0,40 € hasta 1.000 leads, 0,32 € hasta 5.000 y 0,26 € a partir de ahí.

Plan Teléfono + WhatsApp (480 €/mes) en lugar de Solo teléfono (280 €/mes).

Ahorro al mes con un agente de IA

887 €

Unos 10.640 € al año, y 170 horas al mes de tu equipo libres para atender a los leads interesados.

PersonasAgente de IA
Coste al mes3.117 €2.230 €
Coste por llamada1,04 €0,74 €
Horas de tu equipo llamando170 h0 h
Personas a tiempo completo1,40
HorarioLaboral24/7

5.175 min facturados al mes

Coste al mes
Equipo propio3.117 €
Agente de IA2.230 €

03

Cómo se calcula

  1. 01

    Horas de llamadas

    (Llamadas contestadas × duración media + todas las llamadas × minutos extra por llamada) ÷ 60.

  2. 02

    Coste con personas

    Con equipo propio: horas ÷ horas productivas por persona × coste empresa por persona. Con call center: horas × precio por hora.

  3. 03

    Coste con un agente de IA

    Minutos facturados = minutos hablados + medio minuto por cada llamada sin respuesta. Cuota de 280 €/mes (480 €/mes con WhatsApp) con 300 minutos incluidos, y los minutos adicionales a 0,40 €, 0,32 € o 0,26 € según los leads al mes (hasta 1.000, hasta 5.000 o más).

¿Lo ponemos en marcha?

Creamos tu primer agente gratis para que lo pruebes con tus propios leads.

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