Funzionalità
Gli agenti parlano con i vostri lead e gestiscono le attività necessarie prima, durante e dopo ogni interazione. Al termine, tutte le informazioni vengono aggiornate nel vostro CRM.
Chiamate
I vostri agenti possono chiamare i lead o rispondere alle chiamate in entrata. Possono chiarire dubbi, qualificare il lead, fissare un appuntamento, inviare e-mail o trasferire la conversazione direttamente a una persona del vostro team.
Avviate conversazioni su WhatsApp o rispondete ai messaggi in arrivo per chiarire dubbi, inviare documenti, raccogliere informazioni, fissare appuntamenti o fare follow-up. Se la conversazione richiede una persona, passatela direttamente al vostro team.
Chat web
Dimenticate gli alberi decisionali dei chatbot generici. Lasciate che sia l’agente a gestire la chat del vostro sito web per acquisire lead e rispondere alle domande dei visitatori.
Campagne
Raggiungete interi database e decidete come fare follow-up con ogni lead.
Definite gli orari di contatto, il numero di tentativi e cosa deve succedere quando qualcuno non risponde.
Combinate chiamate e WhatsApp per continuare a cercare di raggiungere il lead senza che il vostro team debba farlo manualmente.
Azioni
L’agente può fissare un appuntamento, inviare informazioni, aggiornare dati o attivare qualsiasi azione abbiate definito. Così il passo successivo può essere completato prima ancora che la conversazione finisca.
Trasferimento di chiamata
Definite le situazioni in cui volete che intervenga una persona. Quando se ne verifica una, l’agente può trasferire la chiamata direttamente al vostro team senza interrompere la conversazione.
Chiamata in corso
Lingua rilevataEspañol¿Tenéis becas para el máster?
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Multilingue
Gli agenti rilevano automaticamente la lingua dell’interlocutore e si adattano nel corso della conversazione.
Voce dell’agente
OliviaSelezionata
Femminile · Spagnolo (Spagna)
Giulia
Femminile · Italiano (Italia)
Marco
Maschile · Italiano (Svizzera)
La sua voce clonata
Direttrice delle ammissioni
Voci ultra-umane
Scegliete una voce dalla nostra libreria o clonate la vostra. Le voci sono ultra-umane e si adattano alla lingua e all’accento di ogni conversazione.
Conversazioni
1.248↑ 18,7%
Sentiment
Insight
Più appuntamentiIl 64% degli appuntamenti viene fissato nella fascia 10:00-12:30.
Analisi
Estraete insight da tutte le vostre campagne per capire meglio i vostri lead, vedere cosa funziona e costruire il vostro know-how commerciale.
Integrazioni
Integrate i vostri agenti con i vostri sistemi per lavorare sugli stessi dati, aggiornare le informazioni e automatizzare ciò che accade prima e dopo ogni conversazione.
Reshape si collega al vostro CRM, ai calendari, all’e-mail e agli altri strumenti che il vostro team già usa. Se usate altro, collegatelo tramite n8n, Zapier o Make, oppure create un’integrazione personalizzata con la nostra API e i webhook.
Consultate le informazioni di ogni lead in HubSpot e aggiornatele automaticamente dopo ogni conversazione.
Consultate le informazioni di ogni lead in Salesforce e aggiornatele automaticamente dopo ogni conversazione.
Consultate le informazioni di ogni lead in Zoho CRM e aggiornatele automaticamente dopo ogni conversazione.
Consultate le informazioni di ogni lead in Odoo e aggiornatele automaticamente dopo ogni conversazione.
Collegate Reshape a n8n per avviare chiamate o messaggi dai vostri flussi di lavoro e inviare l’esito di ogni conversazione a qualsiasi strumento.
Collegate Reshape a Zapier per avviare chiamate o messaggi dai vostri flussi di lavoro e inviare l’esito di ogni conversazione a qualsiasi strumento.
Collegate Reshape a Make per avviare chiamate o messaggi dai vostri flussi di lavoro e inviare l’esito di ogni conversazione a qualsiasi strumento.
Collegato tramite l’infrastruttura ufficiale di Meta in qualità di Meta Tech Provider, per conversazioni stabili e sicure con i vostri lead.
L’agente verifica la disponibilità in Google Calendar e conferma gli appuntamenti senza alcun lavoro manuale.
Consultate le informazioni di ogni lead in Pipedrive e aggiornatele automaticamente dopo ogni conversazione.
Consultate le informazioni di ogni lead in Dynamics 365 e aggiornatele automaticamente dopo ogni conversazione.
Consultate le informazioni di ogni lead in monday CRM e aggiornatele automaticamente dopo ogni conversazione.
Consultate le informazioni di ogni lead in ActiveCampaign e aggiornatele automaticamente dopo ogni conversazione.
Consultate le informazioni di ogni lead in Freshsales e aggiornatele automaticamente dopo ogni conversazione.
Consultate le informazioni di ogni lead in Close e aggiornatele automaticamente dopo ogni conversazione.
Consultate le informazioni di ogni lead in Copper e aggiornatele automaticamente dopo ogni conversazione.
Consultate le informazioni di ogni lead in Keap e aggiornatele automaticamente dopo ogni conversazione.
Consultate le informazioni di ogni lead in Insightly e aggiornatele automaticamente dopo ogni conversazione.
Usate l’esito di una conversazione per eseguire automaticamente le azioni di cui avete bisogno.
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