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Le coût qu’on ne voit pas
Le coût d’un appel ne se limite pas au temps de conversation. La plupart des tentatives restent sans réponse, et chacune prend des minutes : composer, attendre, laisser un message et l’enregistrer dans le CRM. Ajoutez les pauses, la formation et le turnover, et le coût par appel utile est bien plus élevé qu’il n’y paraît.
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Le calculateur
Indiquez si les appels sont passés aujourd’hui par votre propre équipe ou par un call center externe, puis saisissez vos chiffres. Pour l’agent IA, nous utilisons les tarifs publics de ReshapeOS.
Économies mensuelles avec un agent IA
887 €
Environ 10 640 € par an, et 170 heures par mois libérées pour votre équipe, qui peut se consacrer aux leads intéressés.
5 175 min facturées par mois
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Comment c’est calculé
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Heures d’appels
(Appels aboutis × durée moyenne + tous les appels × minutes supplémentaires par appel) ÷ 60.
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Coût avec des personnes
En interne : heures ÷ heures productives par personne × coût employeur par personne. Externalisé : heures × tarif horaire.
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Coût avec un agent IA
Minutes facturées = minutes de conversation + une demi-minute par appel sans réponse. Abonnement de 280 €/mois (480 €/mois avec WhatsApp) avec 300 minutes incluses, et minutes supplémentaires à 0,40 €, 0,32 € ou 0,26 € selon le nombre de leads par mois (jusqu’à 1 000, jusqu’à 5 000 ou plus).
On passe à la pratique ?
Nous créons gratuitement votre premier agent pour que vous le testiez avec vos propres leads.
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