ReshapeOct 2026
WhatsApp Business · España

WhatsApp ya cobra por responder.

Qué cambia y cuánto cuesta, con las tarifas oficiales de Meta.

Tarifas·Costes por volumen·Cómo optimizar
01 · Qué cambia

Las respuestas dejan de ser gratis.

Mensaje enviadoAntesDesde 1 oct
Respuestas en 24 hGratis0,0166 €
Utilidad en 24 hGratis0,0166 €
Utilidad fuera de 24 h0,0166 €0,0166 €
Marketing0,0585 €0,0585 €
Mensajes del clienteGratisGratis
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02 · Lo que conviene saber

Cuatro datos clave.

0,0166 €
por cada respuesta enviada
Tarifa España
1.000
respuestas gratis al mes
Por número
0 €
los mensajes que recibes
Sin cambios
0,0585 €
por plantilla de marketing
Sin cambios
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03 · Coste mensual

Antes y ahora, por volumen.

Hasta 30 septDesde 1 oct
4 €
66 €
250
8 €
149 €
500
17 €
315 €
1.000
42 €
813 €
2.500
83 €
1.643 €
5.000
Conversaciones al mes

Supuesto: 20 mensajes enviados por conversación (1 plantilla de utilidad + 19 respuestas en 24 h). Tarifa base, sin descuentos por volumen.

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04 · Cómo optimizar

10 mensajes en vez de 20.

20 mensajes / conversación10 mensajes
66 €
25 €
250
149 €
66 €
500
315 €
149 €
1.000
813 €
398 €
2.500
1.643 €
813 €
5.000
Conversaciones al mes

El coste baja entre un 50% y un 60%. Cómo: respuestas completas en un solo mensaje, menos idas y vueltas y plantillas bien categorizadas.

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En resumen

Tres ideas.

Se paga cada mensaje enviado.01
Las primeras 1.000 respuestas al mes son gratis.02
Menos mensajes por conversación, menos coste.03

Fuente: tarifas de Meta para España (EUR), octubre 2026.

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